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转型复盘

从共享经济到跨境电商:
一个连续创业者的 5 次失败复盘

张鑫
2020 年疫情把我们原来的生意打没了。之后三年,我试了五次跨境电商,前四次全部失败。这篇文章写清楚每一次是怎么错的、错在哪,以及第五次为什么跑通了。不讲成功学,只讲我实际交过的学费。

一、2015–2020:共享经济那几年

2016 年是中国的共享经济元年,我们在那一年成立,做共享按摩椅,是国内最早开创这个模式的品牌之一。

那几年跑得很快。全国铺点,融资数千万,梅花创投、真顺基金、华创资本、德沣资本、真格基金、不惑创投、辰星辉月都投过我们。到 2019 年,全国投放的共享按摩椅超过 2 万台。

中间还有一次差点被收购。当时觉得这事十拿九稳,结果没成。这件事教会我一句话:永远不要盲目乐观。后来回头看,那次没卖成反而不是最糟的——最糟的是我从那之后有一段时间对风险的判断依然偏松。

二、2020:先活下来

疫情来的时候,线下场景一夜之间全停了。共享按摩椅这门生意的底层假设是"人流",人流没了,模型直接失效。我们开始疯狂亏损。

那段时间我做了三件事:

第二个问题的答案让我不太舒服:即便没有疫情,那门生意的天花板和现金流结构也已经能看到头了。疫情只是让它提前撞墙。想明白这一点之后,转型就不再是"被迫",而是"本来就该做"。

三、选赛道之前,我先复盘了自己

很多人转型的第一步是选赛道。我的第一步是先复盘自己。

和自己对话,深入了解自己到底适合什么、在什么状态下能保持舒服和从容。某种程度上,这件事比赛道选择更重要——赛道选错了可以换,人不对,换几个赛道也是同样的结局。

然后才是选赛道。我给自己定了四个标准:

  1. 有一定红利,且是长期增长趋势——不是风口,是趋势
  2. 足够大的市场规模——天花板要高到我做十年也碰不到
  3. 对手没那么强,不会被大资金降维狙击——共享经济那几年我被大资金打过,不想再来一次
  4. 足够复杂、信息不透明——这条最关键。越复杂、信息越不透明的行业,越是聪明人的机会

跨境电商四条都满足。

"足够复杂、信息不透明"听起来像缺点,但它恰恰是护城河的来源——简单透明的生意,早就被资本和大厂做完了。

四、五次尝试,四次失败

标准清楚了,不代表就能做对。接下来三年,我试了五次。

第一次
欧美独立站割韭菜模式,确实能赚钱
主动放弃
第二次
亚马逊美国精品开始盈利,后来亏损
失败
第三次
东南亚四国同开贪多,四个国家一起上
失败
第四次
泰国户外运动精品凭感觉选品
失败
第五次
泰国家居类目精铺老板亲自下场,聚焦刚需
跑通

第一次:独立站——赚钱,但不做

欧美独立站那套玩法当时是能赚钱的,但本质是割韭菜模式。我做了一段时间就放弃了。

这不是道德表演。人还是要走正道,主要是因为不走正道的生意做不长,也做不大。你没法在一个需要不断换域名、换主体的模式上积累任何资产——不管是品牌、供应链还是团队。三年后回头看,这是五次里我唯一不后悔的决定。

第二次:亚马逊——时机不对,能力也不够

转做亚马逊美国精品,一开始是盈利的,后来变成亏损。

复盘下来两个原因:时机不对,能力也不到位。那时候亚马逊的红利期已经过了,而我们的认知还停留在"选个好品、做好 Listing 就能卖"的阶段。精品模式对产品开发能力、资金厚度和运营精细度的要求,远超我当时的判断。

第三到第五次:东南亚,三次才摸到门

转向东南亚之后,还是连着栽了两次。

第三次的错误是贪多——四个国家同时开。每个国家的平台规则、物流结构、消费习惯、团队管理方式都不一样,四线并进的结果是每一条线都做不深,问题出现了也判断不出到底是哪一环的问题。

第四次的错误是感性选品——聚焦到泰国一个国家,做户外运动精品。品类是我自己觉得"应该有需求"选的,不是数据告诉我的。海外市场的爆品品类往往是非共识的:文化、气候、宗教的差异让你根本猜不出来当地人真正需要什么。

第五次,我亲自下场,做泰国家居类目精铺。三个变化:

业务开始好转。2023 年泰国海外仓建成,半年后日均订单到 2,000 单,模型初步跑通。

五次尝试、四次失败,换来了行业里 99% 的人没有的非共识认知。这句话不是自夸——是说这些认知没有捷径,只能用真金白银换。

五、一件想清楚的事:不同市场,玩法完全不同

如果说这五次里最值钱的一条认知,就是这个。很多人(包括当年的我)默认"跨境电商"是一件事,其实不是。

亚马逊东南亚 Shopee / Lazada独立站
核心竞争关键词 · 评价低价 · 本地化 · 团队管理品牌 · 流量
壁垒产品 · 资源 · 运营精细度本地关系 · 综合成本 · 人效产品 · SEO · SEM

把这张表看懂,能省掉不少学费。一个在亚马逊做得很好的团队,直接搬到东南亚大概率会失败——前者拼的是精细度和产品力,后者拼的是本地化和人效管理,几乎是两个行业。反过来也一样。

六、现在的我们

写这篇的时候,公司有两块业务在跑:

团队 300 多人,分布在深圳、长沙和泰国。

回头看这段路,最有用的不是哪一次成功,而是把"失败"当成数据而不是耻辱这件事。前四次失败每一次都留下了明确的结论:不走捷径、不贪多、不凭感觉、老板要下场。第五次能跑通,是因为这四条同时生效了。

如果你也在转型的路上,我唯一想说的是:迷茫不可怕,行动才值钱。转型永远不嫌晚,嫌晚的是不开始。

编者注:本文由 CEO 张鑫在跨境电商行业分享的内容整理成文。文中数据统计口径截至 2026 年 6 月。
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